Das sagt Matthias, unser Social-Media-Experte:
Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter … die Liste an sozialen Netzwerken ist lang. Aber wie entscheidet man sich als Unternehmen für die richtige(n) Plattform(en)?
Ganz einfach: Die Zielgruppe und die (interne) Kapazität sind entscheidend.
Es sollte nicht darum gehen, in möglichst vielen Netzwerken ein Profil zu haben. Vielmehr sollten sich Verantwortliche im Unternehmen darüber Gedanken machen, WAS die Zielsetzung ist, WER die Zielgruppe ist und WO sich diese aufhält.
So wird die Liste an möglichen sozialen Netzwerken schon kleiner.
Aber bevor Unternehmen jetzt loslegen, sollten sie zunächst noch die Frage nach der (internen) Kapazität bzw. den Ressourcen klären.
Denn: Social Media ist nichts, was man „so nebenbei“ mal macht. Dafür sollte es im Optimalfall klar benannte Verantwortliche geben, die sich voll und ganz dem Thema widmen können.
Wenn Unternehmen diese beiden Punkte (Zielgruppe + Kapazität) geklärt haben, können sie effektiv starten.